中国东方航空是中国著名的航空公司，总部位于上海市长宁区上海虹桥国际机场东航大厦内。该航空公司经营中国所有国内和地区航线，并提供飞往一些主要国际航线的国际航班。按载客量计算，它是中国第二大航空公司；其主要枢纽位于上海虹桥国际机场和上海浦东国际机场。中国东方航空控股公司是中国东方航空股份有限公司的母公司。。
经济舱： 如果您正在寻找物美价廉的优质服务，您应该选择东航经济舱。该课程专为此类客户设计，以可承受的价格到达他们关注的目的地，这是最重要的。提供不同种类的餐点，以牢记每位客户的需求。有一些专为生病的乘客设计的餐点。机上供应各种饮品，乘客可根据自己的喜好选择。
豪华经济舱： 作为经济舱的升级，与经济舱相比，高级经济舱提供了更好的服务。您只需支付一点额外费用即可确保更好的舒适度，因为在便利设施方面为乘客提供了更好的设施。此类提供的座椅结构更宽，为乘客提供额外的腿部空间。与经济舱相比，行李限额总是更大。为每一位乘客提供优质的膳食和饮料。
商务课程： 商务舱提供的优质服务无人能及。为每位乘客提供专属座位，并提供宽敞舒适的座位。座椅还提供了更多的倾斜度，它们可以转换成完全平躺的床。此外，保证每位乘客都有靠窗或靠过道的座位。为了提升乘客的舒适度，我们为所有乘客提供免费枕头和毯子。为所有顾客提供热毛巾服务和特别美味的餐点。
头等舱： 头等舱乘客享受所有舱位中最好的服务。世界级厨师为乘客准备最美味的餐点。食物与诱人的饮料和饮料相得益彰。为头等舱乘客提供的一些服务是完全专属的。乘客可以在机场内使用代客泊车服务，并确保他们的车辆安全停放。他们还可以在机场优先办理登机手续，无需在机场排长队。为您提供特殊休息室使用权，并可在航班延误时在机场内休息。机上还提供免费葡萄酒，头等舱乘客可以无限量享用。
中国东方航空随身行李： 经济舱和商务舱乘客可携带 1 个最大重量为 10 公斤的随身行李，并且。头等舱乘客可携带 2 件随身行李，每件不超过 10 公斤。中国国内航班每件随身行李的尺寸为 55 厘米、40 厘米和 20 厘米。国际航班上每个随身行李的尺寸为 56 厘米、45 厘米、25 厘米。
中国东方航空托运行李限额：
通过中国东方航空的飞行常客服务计划“东方万里行”赚取里程积分。东方万里行帮助其乘客在每次搭乘中国东方航空公司的航班时累积飞行常客里程。达到特定限制后，可以在任何给定时间兑换这些积分。